Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

Información General

En ivaxionula, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el uso responsable de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de formación en modelado financiero.

Como empresa establecida en España, cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento: ivaxionula

Dirección: Plaza de la Cebada. Mercado. tienda ext. nº 1 y 2, 28005 Madrid, España

Contacto de privacidad: support@ivaxionula.com

Teléfono: +34631352431

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios educativos de manera efectiva:

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para los siguientes propósitos específicos:

Prestación de Servicios Educativos

Procesamos tu información para proporcionarte acceso a nuestros programas de formación, realizar seguimiento de tu progreso académico, y ofrecerte apoyo personalizado durante tu aprendizaje.

Comunicación y Soporte

Te contactamos para enviarte información sobre tu matrícula, actualizaciones de cursos, y resolver consultas técnicas o académicas. También compartimos noticias relevantes sobre metodologías financieras y oportunidades de desarrollo profesional.

Mejora de Servicios

Analizamos datos agregados y anonimizados para entender cómo nuestros estudiantes interactúan con el contenido, identificar áreas de mejora en nuestros materiales, y desarrollar nuevos recursos educativos más efectivos.

Cumplimiento Legal

Mantenemos registros necesarios para cumplir con obligaciones fiscales, contables y regulatorias establecidas por la legislación española y europea.

Medidas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de protección para salvaguardar tu información personal:

Seguridad Técnica

Nuestros sistemas utilizan cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro en servidores certificados, y acceso restringido mediante autenticación de dos factores para nuestro personal.

Seguridad Organizacional

Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos, hemos establecido protocolos claros para el manejo de información sensible, y realizamos auditorías periódicas de nuestros procesos de seguridad.

Control de Acceso

Solo el personal autorizado puede acceder a datos personales, y únicamente cuando es necesario para cumplir con sus funciones específicas. Mantenemos registros detallados de todos los accesos a información personal.

Tus Derechos

Como titular de datos personales, tienes varios derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo información sobre su origen y uso.

Derecho de Rectificación

Si encuentras información incorrecta o incompleta, puedes solicitar que la corrijamos o actualicemos inmediatamente.

Derecho de Supresión

Bajo ciertas circunstancias, puedes solicitar que eliminemos tus datos personales de nuestros sistemas.

Derecho de Portabilidad

Puedes solicitar recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro proveedor de servicios.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos, como marketing directo o comunicaciones promocionales.

Derecho de Limitación

En ciertas situaciones, puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos mientras resolvemos una disputa.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a support@ivaxionula.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer y proporcionando información suficiente para verificar tu identidad. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días calendario.

Compartición de Datos

Mantenemos una política estricta respecto al intercambio de información personal con terceros:

Proveedores de Servicios

Trabajamos con empresas especializadas que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa, procesar pagos, y enviar comunicaciones. Estos proveedores tienen acceso limitado a tus datos y están obligados contractualmente a proteger tu información.

Requerimientos Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legales. En estos casos, nos esforzamos por limitar la divulgación al mínimo necesario.

Transferencias Comerciales

En caso de fusión, adquisición, o venta de activos empresariales, tus datos personales pueden ser transferidos como parte de la transacción, siempre bajo las mismas protecciones de privacidad.

Nunca vendemos, alquilamos, o intercambiamos tu información personal con terceros para fines comerciales o de marketing.

Conservación de Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:

Datos de Estudiantes Activos

Conservamos tu información académica y de contacto mientras mantienes una cuenta activa con nosotros, además de 3 años adicionales para poder proporcionar certificaciones y referencias futuras.

Datos Financieros

La información de facturación y pagos se conserva durante 6 años según los requerimientos contables españoles.

Comunicaciones y Soporte

Los registros de comunicaciones se mantienen por 2 años para fines de calidad de servicio y resolución de disputas.

Eliminación Automática

Nuestros sistemas están configurados para eliminar automáticamente datos que han superado sus períodos de retención, a menos que exista una obligación legal específica para conservarlos por más tiempo.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

Cookies Esenciales

Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico de nuestro sitio web, incluyendo el mantenimiento de tu sesión de usuario y preferencias de seguridad.

Cookies de Rendimiento

Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro contenido educativo, qué secciones son más útiles, y dónde los estudiantes pueden necesitar apoyo adicional.

Gestión de Cookies

Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios educativos.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos principalmente a adultos interesados en desarrollo profesional en finanzas. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo menor de 16 años nos ha proporcionado información personal, contacta inmediatamente con nosotros para que podamos tomar las medidas apropiadas para eliminar esa información.

Para estudiantes entre 16 y 18 años, requerimos consentimiento parental verificable antes de procesar cualquier información personal.

Transferencias Internacionales

Nuestros datos se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo. En casos donde sea necesario transferir información fuera de la UE, implementamos salvaguardas apropiadas:

Cláusulas Contractuales Estándar

Utilizamos las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea para garantizar un nivel adecuado de protección de datos.

Decisiones de Adecuación

Cuando transferimos datos a países con decisiones de adecuación de la UE, nos aseguramos de que mantengan estándares de protección equivalentes.

Notificación de Transferencias

Te informaremos si tus datos van a ser transferidos fuera del EEE y te proporcionaremos detalles sobre las medidas de protección implementadas.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas de datos, o requerimientos legales.

Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por email y a través de nuestra plataforma con al menos 30 días de antelación. Los cambios menores se publicarán en esta página con una fecha de actualización revisada.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.